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《亲爱的客栈》迎神秘客人考验 刘涛感叹开客栈不易

《亲爱的客栈》迎神秘客人考验 刘涛感叹开客栈不易
中国网文娱11月29日讯 运营体会类节目《亲爱的客栈》第三季最新一期将在今晚22:00按时登陆湖南卫视。经过此前的多轮查核,众位管家应战自我,完成了迎宾待客、规划游览道路、推行特征农产品等各式各样的使命;在终极合伙人之争中,现在进入前三强的三位管家将在本周迎来难度再次晋级的全新查核,他们需求带领自己的学徒一起做好客栈服务;一起,三组身份不知道的“奥秘客人”来袭,将带来精心规划的难题检测各位管家……本周又将有一位管家暂时失掉竞赛资历,他们能够顶住两层压力、逾越自己吗?  奥秘客人来袭 紧急状况频发管家能否应对  当管家们一起吃着刘涛做的早餐,讨论着作业组织时,必定没有想到,一次来自“奥秘顾客”的特别检测行将袭来。这一次的检测不同于之前日常的迎宾待客,三组“奥秘顾客”会经过制作各种状况,全方位调查管家的服务水平,尤其是面临突发状况的应变能力。而对此毫无思想准备的管家们能够成功闯关吗?  凭着高情商、商业思维和多种技术,张翰能够说是客栈管家中无人不敬服的“标杆”级人物,一贯把任何应战都视为“浮云”、不紧不慢干事的他,在面临“奥秘顾客”的考题时,也不免有些“头大”。在天台上,客人想要张翰用相机帮她们摄影,拍完后客人总是觉得作用欠好,他便诲人不倦地拍了许多张,最终能得到认可吗?客人还提出期望张翰伴随她们去沙漠游览,张翰考虑到作业组织需求留在客栈,无法满足客人的这一需求,她们是否会因而对张翰的服务感到不满足?  当客栈晚间例会正在进行时,李兰迪忽然接到客人的来电。等她去到客人房间后得知是卫生间的积水漫了出来,便当即脱下鞋进入卫生间查看哪里出了问题,发现是地漏被头发堵住后,毫不犹豫地挑选了徒手通地漏,之后又当即找来拖把进行清洁。本认为问题得到了处理,但之后客人又提出想要换房间,因为她住的这间接近大厅,总有人进进出出,会影响到她和她妈妈歇息。客栈处于满房状况,没有办法换房,因而李兰迪听到客人的话很是手足无措,情急之下竟提出把女生宿舍那间房换给客人住……这场“换房风云”能否圆满处理呢?  三组管家敞开协同作战 张翰马天宇完美合作  经过此前的几轮查核,现在仍有终极合伙人竞赛资历的管家和暂时失掉资历的管家各有三位,所以每位三强管家都有一位帮手,也敞开了组队作战形式。其间张翰、马天宇默契合作带来交心服务,得到老板刘涛的必定,也让其他组仰慕不已。  他们在迎宾时保持一致步骤,之后更默契分工为客人带去夸姣体会。张翰向客人提议来一次能充沛体会着手趣味的自助火锅,在他带客人外出采摘蔬菜时,马天宇便留在客栈,先做好厨房清洁,便利之后处理火锅食材时运用;在客人尽兴游玩时,他们活跃为客人摄影时,一个人担任拍,还有一个人担任“布景”。张翰作为师傅十分尽职尽责,会提示马天宇提行李时箱子不能着地,告知他查看卫生时拿个簿本把遇到的问题记下来,防止之后忘掉;而马天宇心思细腻,经常能协助张翰把一些细节上的东西做得更到位。关于这样一组伙伴带来的服务,客人会做出怎样的点评?  其他,李兰迪和林心如的组合也十分有意思,一个是聪明活跃的小妹妹,一个是温柔体贴的大姐姐,当她们相遇也产生了美妙的化学反应。初入职场的新人李兰迪这几天正好进入了厌倦期,有时会疏忽客人的感触,在这种时分林心如便会多尽一份心照顾客人,并提示李兰迪多加留意。状况欠安的李兰迪能否在林心如的协助下康复生机呢?  优质服务客人仍有不满 刘涛感叹开客栈太难  在为客人供给服务的过程中,管家们都尽全力做好,但不免仍是有“丢分”的状况。在回访过程中,老板刘涛听到客人讲了许多不足之处,比方张翰的客人留意到迎宾生果质量良莠不齐,水壶中留有水渍等;李兰迪的客人指出李兰迪对房间设备的介绍不全面,对当地菜品不了解……这些定见让刘涛感觉压力倍增,深感开客栈太难了。每位管家都要为他们各自的房间和住在房间里的客人担任,而刘涛面临的是全部管家、全部房间、全部客人,职责之重天然不用多说。  回访完毕后,刘涛颇感无法,直言最怕的是跟人打交道,因为人的诉求太多了,但我们又都没错,自己做不到就会受阻。之后她更是难忍心情,泪如泉涌,林心如用一个暖心的拥抱安慰了刘涛。而其他管家则纷纷表示会愈加尽力,张翰放话“我要让她们知道什么叫做女皇”,计划用愈加“逆天”的服务让客人心服口服,他们的心情也减轻了刘涛的压力。  作为一位极端老练的职场人士,在深夜痛哭后依然要向前走。刘涛敏捷康复了老练干练的风格,镇定面临全部。在管家遇到困难不知怎么处理时,仍是需求经验丰富的刘涛出手相助。因为李兰迪没有及时以合理的方法处理客人的诉求,问题越拖越大;虽然她提出能够把客人房间周围的老板房那扇门锁住,从另一边进出,而且也会尽量小声,但客人依然不接受。在换房间无法完成的状况下,刘涛提出能够经过其他方法对客人进行补偿,以此安慰客人的心情,比方在结算两人出游费用时免除一位的费用。这样的处理方法能否得到客人的认可?  面临“奥秘顾客”非同一般的检测和极高的点评规范,管家们是否真的能拿出愈加极致的服务水准让他们满足呢?在这一轮查核之后,又是谁会暂时失掉竞赛终极合伙人的时机?今晚22:00确定湖南卫视《亲爱的客栈》第三季,看他们怎么知难而进!

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